Ficha técnica: los recursos del SAE y los datos globales de ejecución
El Servicio Andaluz de Empleo dispone de una importante red de recursos humanos y materiales, distribuida en el territorio andaluz y organizada en torno a sus diferentes centros directivos, que le permite desarrollar sus funciones y competencias diarias como Agencia de Régimen Especial.
Tal y como contempla su decreto de estructura, el organigrama se estructura en torno a una Dirección Gerencia, dos Direcciones Generales y ocho Direcciones Provinciales.
Organigrama
Fuente: elaboración propia.
La red de oficinas
Para acometer su actividad, el Servicio Andaluz de Empleo cuenta con una red de 193 oficinas repartidas en las ocho provincias andaluzas. A través de estos centros, que dependen de las Direcciones Provinciales, se ofrecen servicios a las personas demandantes de empleo y a las empresas. Su acceso se adapta a las características de las personas y a las necesidades de cada momento. La información básica de la red está disponible y se muestra geolocalizada en el Instituto de Estadística y Cartografía de Andalucía, IECA y se puede consultar a través de la APP del SAE.
Distribución de las oficinas de empleo en Andalucía
Fuente: elaboración propia.
Para dar un servicio de calidad adaptado a las necesidades de las personas demandantes y las empresas es preciso disponer de unas infraestructuras adecuadas y modernas que garanticen la seguridad y accesibilidad de las personas trabajadoras y la ciudadanía. Así pues, esta ha sido una actuación prioritaria para el SAE, que en 2021 ejecutó una inversión de 11.348.005 euros en la modernización y actualización de sus oficinas de empleo.
En esta línea, se han llevado a cabo acciones generales de mantenimiento, reparación, conservación y adecuación de las instalaciones, dotación del servicio de vigilancia y seguridad, arrendamiento de locales para sedes objeto de traslado, traslado efectivo a nuevos locales, obras de mejora y edificación de nuevas oficinas.
Junto a ello y como consecuencia de la situación generada por la pandemia de COVID-19, en 2021 se realizó una inversión de más de 630.000 euros para la instalación de mamparas, suministro de mascarillas, mejora de los sistemas de ventilación, refuerzo de la seguridad en las oficinas y adquisición de nuevos equipos informáticos y otros recursos tecnológicos para facilitar el teletrabajo y la gestión online. Todo ello con la vista puesta, además de en la seguridad, en la incorporación de los últimos avances tecnológicos al servicio de los empleados y empleadas del SAE, como son el perfilado estadístico y el big data para mejorar los servicios de orientación a las personas desempleadas.
La red de agentes de empresa
En 2021, un total de 191 profesionales integraron la red de Agentes de Empresa, un dispositivo especial implantado en toda Andalucía, cuyo principal objetivo es prestar atención personalizada a las entidades empleadoras en materia de recursos humanos y empleo.
Entre el conjunto de personal se encuentran los perfiles de agente de empresas y de coordinación. La distribución según perfil y provincia se desglosa en la siguiente tabla.
Distribución del personal según perfil y sexo por provincia
Total
- Hombres: 72
- Mujeres: 119
- Total personal: 191
| Provincia | Hombres | Coord. hombres | Mujeres | Coord. mujeres | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| Almería | 6 | - | 18 | 3 | 27 |
| Cádiz | 10 | - | 11 | 2 | 23 |
| Córdoba | 8 | 1 | 9 | - | 18 |
| Granada | 6 | 1 | 10 | 1 | 18 |
| Huelva | 4 | 1 | 16 | 2 | 23 |
| Jaén | 8 | 1 | 12 | 1 | 22 |
| Málaga | 7 | 2 | 15 | 2 | 26 |
| Sevilla | 14 | 1 | 14 | 1 | 30 |
| SSCC | - | 2 | - | 2 | 4 |
| Total | 63 | 9 | 105 | 14 | 191 |
Fuente: elaboración propia.
La red Andalucía Orienta
La Red Andalucía Orienta está destinada fundamentalmente al asesoramiento y acompañamiento en la búsqueda de empleo e inserción laboral de las personas inscritas como demandantes de empleo desempleadas, especialmente, colectivos que presentan mayores dificultades de inserción en el mercado de trabajo, como son las personas paradas de larga duración, personas con discapacidad, jóvenes, mujeres y colectivos en riesgo de exclusión.
La Red está conformada por todas las unidades, instrumentos y recursos de orientación profesional con los que cuenta la Agencia: unidades de orientación externas subvencionadas, oficinas de empleo y otros dispositivos del SAE desde los que se prestan servicios de orientación.
En 2021 estuvieron activos un total de 407 dispositivos distribuidos por todo el territorio autonómico, en los que prestaron servicio 1.479 técnicos, de los que el 80,9% eran mujeres y el 19,1% hombres. Por provincias, Sevilla y Cádiz fueron las que concentraron el mayor número de unidades, con 75 y 73, respectivamente.
Unidades de Orientación de la Red Andalucía Orienta
Total
- Unidades externas: 253
- Oficinas SAE que han prestado servicio de orientación: 136
- Otros dispositivos SAE desde los que se ha prestado servicio de orientación: 20
- Total: 409
Total
- Almería: 32
- Cádiz: 73
- Córdoba: 51
- Granada: 48
- Huelva: 31
- Jaén: 42
- Málaga: 57
- Sevilla: 75
Fuente: Servicio Telemático de Orientación.
Personal técnico de la Red Andalucía Orienta, por unidades, provincia y sexo
| UNIDADES EXTERNAS | PERSONAL ORIENTADOR EN OFICINAS SAE | PERSONAL ORIENTADOR SAE EN DISPOSITIVOS DISTINTOS A OFICINAS | TOTAL | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| H | M | H | M | H | M | ||
| Almería | 16 | 50 | 7 | 17 | 3 | 7 | 100 |
| Cádiz | 24 | 141 | 11 | 32 | 1 | 13 | 222 |
| Córdoba | 19 | 81 | 13 | 47 | 5 | 4 | 169 |
| Granada | 16 | 86 | 10 | 23 | 19 | 43 | 197 |
| Huelva | 7 | 73 | 6 | 16 | 2 | 1 | 105 |
| Jaén | 13 | 72 | 11 | 20 | 4 | 5 | 125 |
| Málaga | 30 | 141 | 6 | 41 | 1 | 0 | 219 |
| Sevilla | 49 | 253 | 7 | 22 | 2 | 9 | 342 |
| Total | 174 | 897 | 71 | 218 | 37 | 82 | 1.479 |
| Total | 1.071 | 289 | 119 | ||||
Fuente: elaboración propia.
La red Eures Andalucía
EURES es la red de cooperación europea de servicios de empleo puesta en marcha por la Comisión Europea para facilitar el principio de la libre circulación de personas trabajadoras. Establece la colaboración entre la Comisión Europea, la Autoridad Laboral Europea (ELA), los servicios públicos de empleo, así como otras organizaciones miembros o entidades asociadas en el ámbito de la Unión Europea, Islandia, Noruega, Liechtenstein y Suiza.
Cualquier persona o empresa puede acceder a los servicios que ofrece la Red EURES Andalucía a través del Servicio Andaluz de Empleo, que dispone de un equipo de consejeros y consejeras, además de la coordinación que se realiza desde los Servicios Centrales del SAE.
En 2021, la Red EURES contó con 8 consejeros y consejeras (4 hombres y 4 mujeres), uno por provincia, que realizaron un total de 13.486 actuaciones de asesoramiento a empresas y a personas demandantes de empleo. Además, el SAE colaboró en el desarrollo y/o difusión de 57 eventos de búsqueda de empleo y selección de candidaturas y participó en 24 eventos de empleo organizados por entidades andaluzas del ámbito de la educación, empresa y sector público.
Consejeros y consejeras EURES Andalucía
| HOMBRES | MUJERES | TOTAL | |
|---|---|---|---|
| Almería | 1 | - | 1 |
| Cádiz | 1 | - | 1 |
| Córdoba | - | 1 | 1 |
| Granada | - | 1 | 1 |
| Huelva | - | 1 | 1 |
| Jaén | - | 1 | 1 |
| Málaga | 1 | - | 1 |
| Sevilla | 1 | - | 1 |
| Totales | 4 | 4 | 8 |
Fuente: elaboración propia.
La plantilla del SAE
En 2021, la Agencia contó con 3.253 profesionales entre personal funcionario, laboral de la administración de la Junta de Andalucía y personal propio, que realizaron sus funciones en los distintos dispositivos de gestión y coordinación de las Direcciones Provinciales y sus Servicios Centrales.
Por sexo, la plantilla se compuso de un 65% de mujeres y un 35% de hombres.
Empleadas y empleados del Servicio Andaluz de Empleo
Total
- Mujeres: 2.113
- Hombres: 1.140
- Total de personas empleadas: 3.253
Total
- Mujeres: 2.113
- Hombres: 1.140
- Total de personas empleadas: 3.253
Fuente: elaboración propia.
Por edades, la mayor parte de la plantilla se situó entre los 45 y los 49 años, seguida del grupo de edad de entre 50 a 54 años, siendo minoritaria la población más joven, por debajo de los 35 años, que representó el 5% de la plantilla.
Empleadas y empleados del Servicio Andaluz de Empleo, por edad
Fuente: elaboración propia.
Datos globales de ejecución de los servicios y programas
La actividad del Servicio Andaluz de Empleo se incardinó en 2021 en un contexto fuertemente condicionado por los efectos de la pandemia, si bien su efecto se vio amortiguado, en parte, por los Expedientes de Regulación de Empleo (ERTE), prorrogados más allá de este ejercicio. Ante este panorama, desde el SAE se hizo mayor hincapié, si cabe, en la necesidad de impulsar medidas para la creación de oportunidades de empleo en Andalucía, especialmente aquellas dirigidas al paro juvenil y femenino.
Así pues, la política general del Gobierno de Andalucía y del Servicio Andaluz de Empleo en este tiempo fue la protección del empleo, la ayuda a las personas más vulnerables y al mantenimiento del tejido productivo, en la medida de lo posible, realizándose importantes esfuerzos para asegurar una vuelta a la normalidad, una vez restablecidas las condiciones de movilidad y levantadas las medidas de contención.
En líneas generales, 2021 cerró con una óptima consecución de todos los objetivos estratégicos del Plan de Acción Anual del Servicio Andaluz de Empleo.
De esta manera, la variación de la población ocupada en Andalucía, que es el indicador para medir el objetivo estratégico 1, ‘Promover programas que mejoren las posibilidades de acceso al empleo de las personas desempleadas y la promoción profesional de las personas ocupadas, favoreciendo la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres’, aumentó más allá de la previsión del 2%. La Comunidad alcanzó en 2021 una población ocupada de 3.249.800 personas, según la Encuesta de Población Activa del cuarto trimestre del año. Esto supuso 166.800 personas ocupadas más con respecto a 2020.
Por su parte, también experimentó un buen resultado la tasa de inserción de las personas participantes en Itinerarios Profesionales de Inserción, indicador este que sirve para calibrar el objetivo estratégico 2, ‘Desarrollar y consolidar servicios que adecuen los perfiles de las personas desempleadas con las necesidades de las empresas y del mercado de trabajo, promoviendo a su vez la activación laboral de las mujeres’. El dato acumulado en el cuarto trimestre del año reflejó que la inserción alcanzó el 13,55%, superando la previsión inicial de un mínimo del 7%. 2021 finalizó con un total de 184.609 personas participantes en IPI, de las cuales 25.028 formalizaron un contrato de trabajo.
Por último, la satisfacción de personas y entidades usuarias de servicios y programas de empleo, que es el indicador que cuantifica la consecución del objetivo estratégico 3, ‘Favorecer la modernización y la mejora continua del Servicio Andaluz de Empleo’, también aportó datos positivos. El resultado medio de la satisfacción en 2021 fue del 8,35, mejorando la meta situada en el 8,30.
Todo esto refleja el considerable esfuerzo realizado por el SAE para acompasar su actividad a niveles óptimos, tras la afectación que el Estado de Alarma decretado en 2020 y la pandemia han tenido en su habitual prestación de servicios a la ciudadanía y a las empresas.
Programa de Orientación Profesional y Acompañamiento a la Inserción Laboral
Personas atendidas en Itinerarios Personalizados de Inserción (IPI)
Almería
- Hombres
- < 30: 1.047
- 30 a 45: 1.197
- > 45: 2.232
- Total: 4.476
- Mujeres
- < 30: 1.222
- 30 a 45: 2.213
- > 45: 3.429
- Total: 6.864
Cádiz
- Hombres
- < 30: 2.346
- 30 a 45: 2.482
- > 45: 4.636
- Total: 9.464
- Mujeres
- < 30: 2.620
- 30 a 45: 5.299
- > 45: 8.432
- Total: 16.351
Córdoba
- Hombres
- < 30: 1.779
- 30 a 45: 1.544
- > 45: 3.021
- Total: 6.344
- Mujeres
- < 30: 2.169
- 30 a 45: 3.249
- > 45: 5.214
- Total: 10.632
Granada
- Hombres
- < 30: 1.967
- 30 a 45: 1.756
- > 45: 3.211
- Total: 6.934
- Mujeres
- < 30: 2.257
- 30 a 45: 3.718
- > 45: 5.262
- Total: 11.237
Huelva
- Hombres
- < 30: 900
- 30 a 45: 812
- > 45: 1.455
- Total: 3.167
- Mujeres
- < 30: 1.093
- 30 a 45: 1.655
- > 45: 2.504
- Total: 5.252
Jaén
- Hombres
- < 30: 1.240
- 30 a 45: 962
- > 45: 1.594
- Total: 3.796
- Mujeres
- < 30: 1.723
- 30 a 45: 2.418
- > 45: 3.208
- Total: 7.349
Málaga
- Hombres
- < 30: 2.042
- 30 a 45: 1.748
- > 45: 3.162
- Total: 6.952
- Mujeres
- < 30: 1.921
- 30 a 45: 3.667
- > 45: 5.722
- Total: 11.310
Sevilla
- Hombres
- < 30: 2.666
- 30 a 45: 2.335
- > 45: 4.930
- Total: 9.931
- Mujeres
- < 30: 3.231
- 30 a 45: 5.535
- > 45: 8.999
- Total: 17.765
Fuente: elaboración propia.
Itinerarios Personalizados de Inserción finalizados
Almería
- Hombres
- < 30: 286
- 30 a 45: 306
- > 45: 343
- Total: 935
- Mujeres
- < 30: 256
- 30 a 45: 516
- > 45: 553
- Total: 1.325
Cádiz
- Hombres
- < 30: 577
- 30 a 45: 569
- > 45: 665
- Total: 1.811
- Mujeres
- < 30: 668
- 30 a 45: 1.183
- > 45: 1.122
- Total: 2.973
Córdoba
- Hombres
- < 30: 363
- 30 a 45: 364
- > 45: 530
- Total: 1.257
- Mujeres
- < 30: 460
- 30 a 45: 742
- > 45: 742
- Total: 1.944
Granada
- Hombres
- < 30: 339
- 30 a 45: 343
- > 45: 371
- Total: 1.053
- Mujeres
- < 30: 385
- 30 a 45: 640
- > 45: 618
- Total: 1.643
Huelva
- Hombres
- < 30: 192
- 30 a 45: 199
- > 45: 210
- Total: 601
- Mujeres
- < 30: 250
- 30 a 45: 410
- > 45: 394
- Total: 1.054
Jaén
- Hombres
- < 30: 409
- 30 a 45: 281
- > 45: 254
- Total: 944
- Mujeres
- < 30: 553
- 30 a 45: 559
- > 45: 472
- Total: 1.584
Málaga
- Hombres
- < 30: 500
- 30 a 45: 517
- > 45: 654
- Total: 1.671
- Mujeres
- < 30: 456
- 30 a 45: 910
- > 45: 948
- Total: 2.314
Sevilla
- Hombres
- < 30: 527
- 30 a 45: 578
- > 45: 761
- Total: 1.866
- Mujeres
- < 30: 755
- 30 a 45: 1.204
- > 45: 1.210
- Total: 3.169
Fuente: elaboración propia.
Personas atendidas en programas de acompañamiento
Almería
- Hombres
- < 30: 112
- 30 a 45: 198
- > 45: 274
- Total: 584
- Mujeres
- < 30: 88
- 30 a 45: 178
- > 45: 278
- Total: 544
Cádiz
- Hombres
- < 30: 237
- 30 a 45: 398
- > 45: 526
- Total: 1.161
- Mujeres
- < 30: 151
- 30 a 45: 360
- > 45: 627
- Total: 1.138
Córdoba
- Hombres
- < 30: 91
- 30 a 45: 139
- > 45: 158
- Total: 388
- Mujeres
- < 30: 62
- 30 a 45: 103
- > 45: 131
- Total: 296
Granada
- Hombres
- < 30: 71
- 30 a 45: 108
- > 45: 147
- Total: 326
- Mujeres
- < 30: 58
- 30 a 45: 116
- > 45: 195
- Total: 369
Huelva
- Hombres
- < 30: 84
- 30 a 45: 111
- > 45: 174
- Total: 369
- Mujeres
- < 30: 60
- 30 a 45: 137
- > 45: 222
- Total: 419
Jaén
- Hombres
- < 30: 96
- 30 a 45: 127
- > 45: 182
- Total: 405
- Mujeres
- < 30: 52
- 30 a 45: 135
- > 45: 227
- Total: 414
Málaga
- Hombres
- < 30: 138
- 30 a 45: 202
- > 45: 212
- Total: 552
- Mujeres
- < 30: 63
- 30 a 45: 140
- > 45: 228
- Total: 431
Sevilla
- Hombres
- < 30: 153
- 30 a 45: 268
- > 45: 450
- Total: 871
- Mujeres
- < 30: 125
- 30 a 45: 329
- > 45: 659
- Total: 1.113
Fuente: elaboración propia
Personas con discapacidad atendidas en programas de orientación
Almería
- Hombres
- < 30: 162
- 30 a 45: 197
- > 45: 212
- Total: 571
- Mujeres
- < 30: 133
- 30 a 45: 205
- > 45: 233
- Total: 571
Cádiz
- Hombres
- < 30: 227
- 30 a 45: 412
- > 45: 529
- Total: 1.168
- Mujeres
- < 30: 127
- 30 a 45: 288
- > 45: 414
- Total: 829
Córdoba
- Hombres
- < 30: 103
- 30 a 45: 191
- > 45: 238
- Total: 532
- Mujeres
- < 30: 67
- 30 a 45: 109
- > 45: 153
- Total: 329
Granada
- Hombres
- < 30: 89
- 30 a 45: 163
- > 45: 153
- Total: 405
- Mujeres
- < 30: 51
- 30 a 45: 104
- > 45: 140
- Total: 295
Huelva
- Hombres
- < 30: 110
- 30 a 45: 183
- > 45: 193
- Total: 486
- Mujeres
- < 30: 75
- 30 a 45: 146
- > 45: 196
- Total: 417
Jaén
- Hombres
- < 30: 162
- 30 a 45: 195
- > 45: 282
- Total: 639
- Mujeres
- < 30: 89
- 30 a 45: 175
- > 45: 243
- Total: 507
Málaga
- Hombres
- < 30: 172
- 30 a 45: 235
- > 45: 280
- Total: 687
- Mujeres
- < 30: 75
- 30 a 45: 197
- > 45: 290
- Total: 562
Sevilla
- Hombres
- < 30: 248
- 30 a 45: 355
- > 45: 447
- Total: 1.050
- Mujeres
- < 30: 161
- 30 a 45: 277
- > 45: 360
- Total: 798
Fuente: elaboración propia
Personas en riesgo de exclusión social participantes en programas de orientación
Almería
- Hombres
- < 30: 123
- 30 a 45: 125
- > 45: 167
- Total: 415
- Mujeres
- < 30: 139
- 30 a 45: 203
- > 45: 182
- Total: 524
Cádiz
- Hombres
- < 30: 219
- 30 a 45: 226
- > 45: 445
- Total: 890
- Mujeres
- < 30: 180
- 30 a 45: 442
- > 45: 548
- Total: 1.170
Córdoba
- Hombres
- < 30: 196
- 30 a 45: 121
- > 45: 179
- Total: 496
- Mujeres
- < 30: 177
- 30 a 45: 277
- > 45: 243
- Total: 697
Granada
- Hombres
- < 30: 106
- 30 a 45: 73
- > 45: 131
- Total: 310
- Mujeres
- < 30: 88
- 30 a 45: 189
- > 45: 198
- Total: 475
Huelva
- Hombres
- < 30: 127
- 30 a 45: 76
- > 45: 116
- Total: 319
- Mujeres
- < 30: 121
- 30 a 45: 183
- > 45: 194
- Total: 498
Jaén
- Hombres
- < 30: 126
- 30 a 45: 79
- > 45: 90
- Total: 295
- Mujeres
- < 30: 138
- 30 a 45: 208
- > 45: 149
- Total: 495
Málaga
- Hombres
- < 30: 197
- 30 a 45: 164
- > 45: 271
- Total: 632
- Mujeres
- < 30: 157
- 30 a 45: 351
- > 45: 396
- Total: 904
Sevilla
- Hombres
- < 30: 156
- 30 a 45: 103
- > 45: 186
- Total: 445
- Mujeres
- < 30: 130
- 30 a 45: 251
- > 45: 311
- Total: 692
Fuente: elaboración propia
Programa de experiencias profesionales para el empleo (EPES)
Almería
- Hombres
- < 30: 123
- 30 a 45: 125
- > 45: 167
- Total: 415
- Mujeres
- < 30: 139
- 30 a 45: 203
- > 45: 182
- Total: 524
Cádiz
- Hombres
- < 30: 219
- 30 a 45: 226
- > 45: 445
- Total: 890
- Mujeres
- < 30: 180
- 30 a 45: 442
- > 45: 548
- Total: 1.170
Córdoba
- Hombres
- < 30: 196
- 30 a 45: 121
- > 45: 179
- Total: 496
- Mujeres
- < 30: 177
- 30 a 45: 277
- > 45: 243
- Total: 697
Granada
- Hombres
- < 30: 106
- 30 a 45: 73
- > 45: 131
- Total: 310
- Mujeres
- < 30: 88
- 30 a 45: 189
- > 45: 198
- Total: 475
Huelva
- Hombres
- < 30: 127
- 30 a 45: 76
- > 45: 116
- Total: 319
- Mujeres
- < 30: 121
- 30 a 45: 183
- > 45: 194
- Total: 498
Jaén
- Hombres
- < 30: 126
- 30 a 45: 79
- > 45: 90
- Total: 295
- Mujeres
- < 30: 138
- 30 a 45: 208
- > 45: 149
- Total: 495
Málaga
- Hombres
- < 30: 197
- 30 a 45: 164
- > 45: 271
- Total: 632
- Mujeres
- < 30: 157
- 30 a 45: 351
- > 45: 396
- Total: 904
Sevilla
- Hombres
- < 30: 156
- 30 a 45: 103
- > 45: 186
- Total: 445
- Mujeres
- < 30: 130
- 30 a 45: 251
- > 45: 311
- Total: 692
Fuente: elaboración propia.
Intermediación Laboral
El Servicio Andaluz de Empleo gestionó la intermediación laboral como un servicio público y gratuito que garantiza la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo, la no discriminación y la plena transparencia en su funcionamiento.
Las oficinas de empleo y la red de Agentes de Empresa realizan la gestión administrativa de la contratación de puestos de trabajo. A estas actuaciones se añade la intermediación entre empresas y profesionales a través de la publicación directa de anuncios de empleo en la web del SAE.
En 2021 se publicaron un total de 20.322 anuncios, lo que se tradujo en 36.344 puestos ofertados.
Anuncios de empleo y puestos ofertados en 2021
| ANUNCIOS | PUESTOS OFERTADOS | |
|---|---|---|
| Agentes de empresa | 7.773 | 12.597 |
| Empresas | 5.132 | 10.532 |
| Oficinas | 7.417 | 13.215 |
| Total | 20.322 | 36.344 |
Fuente: elaboración propia.
La inscripción y la clasificación de la demanda de empleo. La gestión de los perfiles
Al SAE le corresponden las competencias en materia de información y registro de la demanda de empleo, una labor que se desarrolla principalmente a través de las oficinas de empleo.
El punto de arranque y el acceso al sistema público de empleo es la oficina de empleo y la inscripción como demandante, una actuación esencial para la gestión de las políticas de empleo.
La inscripción de la demanda es el proceso mediante el cual una persona adquiere la condición de demandante de empleo y/o servicios en el Servicio Andaluz de Empleo, quedando su demanda en situación de alta.
Por su parte, disponer de una información completa, correcta y actualizada sobre las personas inscritas en el Servicio Andaluz de Empleo es uno de los pilares básicos para la definición del perfil profesional de las personas inscritas como demandantes de empleo y/o servicios y esto repercute directamente en el ajuste de la oferta y la demanda en los procesos de intermediación.
El número de personas inscritas como demandantes de empleo en Andalucía en 2021 ascendió a 2.423.201, de las cuales el 54,1% fueron mujeres y el 45,9% fueron hombres. Con respecto a las atenciones de demanda en oficinas de empleo, el 56,36% se realizó al colectivo femenino y el 43,54% al colectivo masculino.
El número de citas gestionadas por el SAE en 2021 fue de 2.550.065, la mayoría a través de la web, 963.775, seguida de las gestionadas por el personal técnico de oficinas, con 707.589, el call center, con 511.465, y la APP, con 367.236.
En 2021, el número de reinscripciones telemáticas ascendió a 1.940.100, de las que 925.017 fueron realizadas por hombres y 1.015.083 por mujeres. Esta cifra fue superior a la registrada en 2020, pero por debajo de lo previsto para este año. Teniendo en cuenta los canales utilizados, destacó el Área de Gestión de la página web del SAE, con 1.114.727 reinscripciones, seguida de la APP, con 726.075, y los puntos de empleo, con 99.768 reinscripciones telemáticas.
En cuanto a las renovaciones de demanda telemáticas, en 2021 se gestionaron 4.706.746, de las que 1.927.403 correspondieron a hombres y 2.779.343 a mujeres. Por canales, las renovaciones se efectuaron en mayor medida a través del Área de Gestión de la página web del SAE, con 1.830.581, seguida de otros canales, con 1.523.648, y la APP, con 1.120.426. De manera más minoritaria, las renovaciones se realizaron a través de los puntos de empleo, con 170.292, y de manera directa en la oficina, con 61.799.
Estos dos valores, el de la reinscripciones y la renovaciones de demanda telemáticas, revela el esfuerzo realizado por el SAE para, al igual que en el ejercicio anterior, dar respuesta a la ciudadanía ante los efectos derivados de la pandemia.
Personas inscritas como demandantes de empleo en Andalucía, total y por sexo
Total
- 2.423.201 personas inscritas como demandantes de empleo en Andalucía
Fuente: elaboración propia.
Atenciones de demanda realizadas en oficinas de empleo
Total
- 2.151.980 atenciones de demanda realizadas en oficinas de empleo
Fuente: elaboración propia.
Citas gestionadas por el SAE según canal
Total
- 2.550.065 citas gestionadas
Fuente: elaboración propia.
Reinscripciones telemáticas realizadas
| Área de gestión web | APP | Puntos de empleo | Total | |
|---|---|---|---|---|
| Hombres | 537.277 | 335.568 | 52.128 | 924.973 |
| Mujeres | 577.450 | 390.507 | 47.640 | 1.015.597 |
| Total | 1.114.727 | 726.075 | 99.768 | 1.940.570 |
Fuente: elaboración propia.
Renovaciones de demanda telemática realizadas
| Puntos de empleo | APP | Área de Gestión web | Directas en oficinas | Otras | TOTAL | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Hombres | 70.822 | 403.899 | 679.007 | 26.223 | 747.452 | 1.927.403 |
| Mujeres | 99.470 | 716.527 | 1.151.574 | 35.576 | 776.196 | 2.779.343 |
| Total | 170.292 | 1.120.426 | 1.830.581 | 61.799 | 1.523.648 | 4.706.746 |
Fuente: elaboración propia.
